各位领导，各位朋友：
我想先从两件小事说起。
2018年4月，我县重点工程项目——沛北区域供水工程要在253省道与龙湖大道交叉处下穿道路，整段道路都得挖断。县公路部门了解情况后，主动上门沟通，并通过市公路管理处请来几名专家，指导建设单位办好施工各项许可手续，特事特办，现场就通过了评审，工程一天没有耽搁。由于供水管道口径大，道路上的沟槽挖得又深又宽，县公路部门安排专人和设备在现场守候，路政执法人员疏导交通，养护人员配合做好道路修复。只用两三天，工程下穿施工路段就恢复了正常通行，既保障了重点工程进度，又将对群众出行的影响降到最低。
今年6月，港华燃气公司铺设管道需要穿越道路，县公路部门发现施工人员挖掘道路的情况后，没有简单地依法扣押设备，而是上门了解情况，指导办理许可手续。他们把企业的事当自己的事办，安排人员带着材料跑市公路管理处等部门，积极协调，很快就帮企业走完了程序，保障了工程顺利进行。
这些，都是公路部门主动服务工程建设、企业发展的小事，做了，没人发奖状，不做，还落得清闲；做了，就得多跑腿、多费劲、多操心，不做，企业就得多费许多工夫，多跑很多次腿。
做，还是不做，在公路部门，这早就不是一个问题。主动去做，成了公路人的习惯，成了公路部门的常态。
近年来，县公路管理站践行“大道为公，心路为民”理念，把“更好地为公众服务”作为最高追求，大力拓展服务内涵、创新服务举措、增强服务能力、优化营商软硬件环境，着力打造充满畅通的阳光大道，树立了阳光服务的新形象。在公路系统，出现了一桩又一桩热心服务办事企业的事……
沛县路网纵横，干线众多，沿线企业、群众涉路审批事项较多。县公路部门仔细梳理服务事项，在实行首问负责制、承诺服务制基础上，完善便民服务举措，提供涉路许可一站式服务。办事群众只要按照规定准备齐全相关材料，到服务窗口递交一次材料，其余事项全部由工作人员负责，实现了行政审批轻松办理。对基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式但次要条件或申请材料欠缺的申请事项，经申请人作出相应承诺后，可以先予受理和办理，并当场一次性告知需要补正的材料、补正形式、时限和超期补正处理办法，尽力让群众只进一扇门、最多跑一次。
