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乌鲁木齐规范旅游散客市场经营秩序 旅行社必须与游客签合同

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  央广网乌鲁木齐8月12日消息(记者张雷 乌鲁木齐台记者王欢)眼下新疆已进入旅游旺季,为规范旅游散客市场经营秩序。乌鲁木齐市旅游执法支队联合市运管局执法支队昨天对散客市场存在的旅游用车不规范旅行社与游客签订合同率低等问题进行查处。

  昨天早上八点,在凯宾斯基酒店周围停了约10辆满载游客的大巴车,这些车辆大多都是前往天池一日游的散客团。

  “你好,我是乌鲁木齐市旅游局的,你们跟这个旅行社签合同了嘛?”

  “我跟他很熟了。”

  “很熟也得要签合同,为了你的保障……”

  检查时,执法人员发现很多游客都没有与旅游公司签订合同,乌鲁木齐市旅游局质量规范处、副处长古丽巴哈尔介绍:“刚发现了一个旅行社有好多游客没签合同、收据也没开。签合同,就是为了游客的利益保障,万一出事了首先要看合同。旅行社必须给旅客提供线路,有行程单就是明明白白消费。”

  与此同时,还存在部分驾驶员不具备旅游从业资格的问题。乌鲁木齐市运管局执法支队工作人员余斌介绍:“异地旅游车还有班线车在乌鲁木齐市场经营旅游客运项目,没有从业资格。超范围经营对这个处罚三到十万的罚款,驾驶员没有从业资格证是2000元的罚款。”

  据了解,此前乌鲁木齐市旅游执法部门已对西公园、红山等旅游散客集中的地方进行了检查。综合两次的检查情况,乌鲁木齐市旅游执法支队副支队长马琪说:“第一是安全,第二是规范,旅游车辆无小事,一旦出问题都是群伤群死。我们和运管联合持续的对市场进行检查,规范旅行社用车行为保证游客安全。”


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