杨女士等8人与旅行社签订国内5日游，由于经营不善资金不足，旅行社不能履行旅游合同。因迟迟未退还旅游费用，杨女士将旅行社诉至法院，要求退还旅游费用76030元。日前，海淀法院审结了此案。
2018年1月11日，杨女士（旅游者代表）与旅行社签订了《团队境内旅游合同》，约定：杨女士等9人选择的线路为三亚之旅（蜈支洲、南山、亚龙湾热带天堂），双飞五日，三亚往返，独立成团；出发日期为2018年2月19日16时，结束时间为2018年2月23日24时，共五天，饭店住宿四夜，成人费用为每人8750元，儿童费用为每人6030元，总计76030元。旅游费用支付方式为刷卡，支付时间为2018年1月11日。该合同签订后，杨女士通过刷卡分两笔向旅行社支付旅游费用总计76030元。
2018年2月10日，旅行社发出通知，内容为：各合作伙伴及尊敬的广大顾客，首先感谢一直以来对本公司的关爱和帮助。非常遗憾地通告各位，由于经营不善，导致公司业务量逐年减少，且无发展前景，经过公司股东会和管理层反复研究，做出决议，决定于2018年2月10日解散本公司，并对公司进行清算。目前，本公司正在按照相关法律法规的规定履行相关手续。同时，本公司也在逐步清理资产和债权债务，并梳理相关业务合同。本公司承诺，将本着最大诚意，按照相关法律法规和合同规定，予以妥善处理。如有任何疑问，可随时与本公司联系。
2018年2月22日，旅行社再次发出通告，内容为：尊敬的客户、供应商、曾任职员工、以及关注和支持我们的各界朋友，旅行社由于各种原因出现经营困难，无奈之下公司股东会已于2018年2月9日作出解散公司的决议，并于2018年2月10日依法启动公司清算程序，并已在北京市工商网进行了清算备案。故此，公司已于2018年2月9日正式停止营业，不再对外收客。在当日之后，如有任何人员以旅行社的名义继续对外收客，所引致的任何直接、间接、附带、从属、特殊、惩罚性或惩戒性的损失与责任均与公司无关，欢迎社会各界监督。如发现上述行为，请及时向公司举报，公司将及时予以澄清。有关破产程序的进展情况，公司承诺及时向社会公开。对于此次行程受阻的游客，表达深深的歉意。由此给您带来的损失，公司将在能力所及的范围内，依法给予您相应的赔付与补偿。
法院经审理后认为，旅行社收取了杨女士2018年2月19日九人前往三亚的旅游费用，双方亦签订了正式的旅游合同，故应当按照合同约定为杨女士等游客提供相应的旅游服务。但由于旅行社的原因导致无法继续履行相应的合同义务，故旅行社应承担相应责任，退还杨女士所交纳的旅游款。现旅行社对于杨女士提交的相关证据均予以认可，法院亦予以确认。杨女士要求旅行社退还旅游款76 030元之诉请，理由正当，法院予以支持。最后，法院判决退还杨女士旅游款76030元。
