9 月 5 日 12 时 52 分，四川省甘孜藏族自治州泸定县发生 6.8 级地震。甘孜州、雅安市受灾严重。字节跳动官方宣布，9 月 6 日，北京字节跳动公益基金会宣布向四川地震灾区捐赠 500 万元，用于开展紧急救灾、灾后校园修缮和农产品生产销售等领域。
字节跳动表示，捐款具体包括：
一，联合中国红十字基金会、中国社会福利基金会爱小丫基金、深圳壹基金公益基金会等，在当地发放 100 万元紧急救灾物资。
二，联合中国教育发展基金会，捐赠 100 万元用于支持灾后校园修缮。
三，联合中国乡村发展基金会，捐赠 300 万元用于支持灾后农产品生产销售。
字节跳动表示，此前，北京字节跳动公益基金会已联合爱小丫基金、壹基金，向四川地震灾区捐赠 1800 份应急物资。其中包含 300 个家庭箱（毛毯、毛巾、牙刷和手电筒等），以及 1500 个应急包（女性应急用品）。第一批物资已经启运，预计 9 月 7 日将抵达灾区。
字节跳动表示，此外，字节跳动旗下产品抖音、今日头条已上线“抗震帮忙求助通道”，为地震灾区提供紧急寻人服务，累计收到上百条有效线索，至今已成功找回 5 名失联者。
