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模块一：行业升级与经销商角色定位
有店铺销售盈利公式及关键点
服务性行业的危险与机遇
经销商老板的四种角色定位
经销商的禁忌与不能再犯的致命错误
新时期经销商老板的四力模型
模块二：管理力
店铺管理的核心模块和相对应的知识模型
知己知彼--市场调研的能力（市场调研工具运用）
谋而后动--基于市场调研的目标制定与经营规划
针对性展开销售策略及计划管控能力（工具表单）
（集客、截客、客户分类、客户跟进的工具和手段）
店面日常运营管理能力（工具表单）
（会议系统、督导系统、巡查系统、日常管控节点）
门店布置的功能区划分与动线设计
门店布置的五觉系统
门店布置的十大景观
门店日常促销活动的策划与组织（表格工具）
活动时间怎么选？
活动主题怎么策划？
活动内容的36计
活动策划的三个核心（主题、内容、集客方式）
活动店面布置的531法则
八大集客工具系统（客户带单、人脉聚客、微信社群与朋友圈、小区运作、电话营销、异业联盟、抖音等）
模块三：领导力
由监督者变成带动者
基于ＭＢＴＩ的人才甄选系统
用对人的前提――对员工的理解能力
将平凡的人变得不平凡的四大策略
如何激励并留住90后员工
新生代员工的三大心理特征
带领新员工管理者的角色转变
如何激励并留住老员工
激发团队热情的物质激励（薪酬设计、底薪提成双浮动机制、个人三级跳与团队三级跳）
激发团队热情的十种非物质策略
人才发展计划
模块四：成交力
绝杀成交--步步为营的终端成交系统（系统工具表单）
K7店面成交系统
进店迎客-基本信息搜集-需求刺探-产品推介-异议处理-成交手段-送客服务
团队成交能力训练（员工训练计划）
模块五：服务力
服务的一个中心两个基本点
搞好服务的五字真诀
店面服务系统（工具表单）
老客户服务与转介绍系统（工具）
售后服务体系（工具表单）
如何应对客户投诉
陈老师【基本情况】
经济学硕士，管理培训专家，员工素质训练师。时代光华教育集团总部首批认证内部培训师，香港光华管理学院特聘员工训练讲师，AACTP认证培训师、PTT培训认证讲师、中国管理培训协会委员。中国建筑装饰装修材料协会特聘讲师、清华大学、北京大学、人民大学总裁班、高研班特聘讲师、北京海淀企培中心特聘讲师、湖北卫视职业指南频道特聘讲师、SOHU职场一言堂特聘讲师、中国经济干部管理学院特聘讲师。
拥有十余年的企业管理经验，现任北京思和创投董事合伙人，曾任和君智业管理顾问有限公司副总经理、高级培训师，北京时代光华教育发展有限公司课程研发部门首席顾问、培训认证中心负责人；北京智启动力管理咨询有限公司培训总监、慧商斯威财务管理顾问（北京）有限公司总经理等职。
陈老师擅长于员工素质提升、管理技能提升、团队领导力、终端店面销售技巧、店面管理技能、销售人员心态训练等培训，将本人多年的知识凝练和团队管理经验运用在课程当中，授课中注重启发及技能传授的相互结合，以显著的培训效果被广大学员所赞誉。授课风格上讲求“道”与“术”的统一，使学员易于理解及体会，让学员在思想上得到升华的同时在行动上得以提高。
【部分培训和服务的企业】
陈老师授课多年、讲授的内训、公开课不下千场，人数最多是和高建华老师在恒星集团总部同台的两万余人大会。部分培训的企业有：
胜利油田、高等教育出版社、中国风电集团、神华集团、陕西神东电力公司、中外运久凌、华远地产佛山、鲁能地产、华润北京、中建三局、中建二局、中建五局、中建七局（武汉）、中电建集团、中国电信重庆公司、中国移动四川公司、中国移动安徽公司、中国移动青海公司、北京现代汽车、吉利汽车总部、三一重工、中联重科、北京首发集团、北京首创集团、北京给排水集团、中国建筑科技研究院、中国运载火箭研究院、航天三院、航天九院、三峡集团培训中心特聘授课讲师、国电培训中心特聘授课讲师、宜昌三峡电力职业学院特聘授课讲师、葛洲坝集团项目经理班特聘授课讲师、中国电子科技研究院、中石油北京、中远天津、天津高新区、宁波大榭港务、海南航空总部、海南航空天津、国航北京、石家庄机场、鄂尔多斯总部、弗拉蒂尼服饰、乐克服饰、新兴铸管、宝业集团总部、华润雪花啤酒、山东万达通宝轮胎、江苏国泰亿达实业、山东太平人寿、天津泰康、新疆泰康、西宁人保、保定人保、吉安人保、哈尔滨人保、乌海人保、山东海科集团、普天集团总部、搜狐总部、杭州易泰达科技、中天集团总部、北京知鸟集团、北京九思易科技、浪潮集团总部、三星中国总部、北京海淀企培中心、全聚德总部、永业集团、咸宁供电公司、国家电网北京、杭州金海岸、北京邦格广告、连邦软件总部、北京普源精电、中化集团宁波公司、南通通光科技、北京蒙太因医疗器械集团、马应龙药业、中国医药集团、润都医药集团、工商银行北京分行、建设银行山东分行、中行天津分行、中行郑州分行、中行南阳分行、平安银行浙江分行、广东发展银行、农行淮北分行、农行山东分行、农行安徽分行、农行内蒙古分行、农行湖北分行、农行湖南分行、农行西藏分行、农行云南分行、山东农商银行、云南农信社、华夏银行北京分行、滁州银行、日照银行、杭州银行、蒙娜丽莎陶瓷、欧神诺陶瓷、东鹏陶瓷、马可波罗陶瓷、新明珠陶瓷、盼盼木门、TATA木门、肯帝亚木业、兄弟木业、申鹭达卫浴、特陶卫浴、辉煌水暖、柔然壁纸、欧派厨柜、红苹果家具、意风家具、掌上明珠家具……不一一例举
【出版书籍】《金口才、银卖手》、《成交圣经》
【视频、光盘产品】《职场沟通艺术》、《这样的你才优秀》、《和谐团队五大障碍》、《野狼销售》、《终端销售五大死穴破解》、《店面管理一点通》、《打造创业型团队》、《电商创新营销》
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