珠宝销售技巧：它的外观是一个祥云的形状镂空设计，代表着吉祥如意，并且下面还有3个小铃铛，增加了活跃感……
学员群讲解：
顾客进店试戴了20分钟左右，说没有喜欢的款式，然后又去别家看了。
问题：
2、你觉得当时应该怎么接待，才能提高成交率？
3、写一个产品介绍话术，你自己喜欢的，或者是店里好卖的款（最低要求，话术不少于200字）
A、原因分析
1、首先顾客进店除了问顾客二选一的需求，导购更应该去了解顾客喜欢什么样的款式，以及是送人还是自己佩戴。
2、如果是自己佩戴的话，可以根据顾客的喜好，身形，性格以及穿着为顾客选适合她的产品。选产品的时候，也要关注顾客的动向，销售一定是跟顾客产生共鸣，双向互动让顾客参与进来。
3、在选款式的时候，可以观察顾客喜欢款式的类型，找出相同类似的款推荐，说出产品的fab。
4、很多时候我们要为顾客提意见以及做决定，其实很多东西可能在没有进店的时候，心中有了自己的款式，但是不一定这个款式就真正的适合她，无论是什么样的款式，适合自己的才是最好的。
B、接待方式
1、首先顾客进店，要热情的接待，微笑是第一步，顾客进店之后问顾客二选一的问题，需要看彩金还是钻石？当顾客说出需求，把顾客带到相应的区域后，邀请顾客坐下休息下，“逛一天街了挺累的，坐下来先喝杯水吧。”
2、在这个时候跟顾客先聊3分钟左右非销话题，了解顾客购买首饰是有什么特殊的日子吗？然后了解到之后，帮顾客推荐几款她喜欢的款式。
3、一定是多跟顾客互动，让顾客参与其中，这样建立信任了之后，在展示我们的产品的专业度，顾客更信任我们的同时，后期在销售中就不会那么冷场，毕竟把顾客当成朋友，销售就成功了一半。
C、话术场景
美女在抖音看到了推荐今年特别火的小锁，也想选一个自己佩戴。
话术：
“亲爱的，你的运气真好，正好我们店昨天晚上刚到了几款新款的吊坠，而且正好也有最近特别流行的祥云锁，我给您拿出来您看看。
这款祥云锁是黄金的材质，这个锁最近真的特别流行，而且款式也非常新颖，打破了以往平安锁的那种传统。它的外观是一个祥云的形状镂空设计，代表着吉祥如意，并且下面还有3个小铃铛，增加了活跃感。
并且我们身上戴灵动的首饰，也会给自己带来好运，平安锁也同样代表了平安，那我们平时可能也会向往一些自己的信念，万事平安健康最重要。
这款吊坠无论是给您自己佩戴，还是以后给我们的孩子佩戴，都是非常好的首选。并且我们家的售后也非常好，以后每年都可以免费换款一次，首饰戴一段时间觉得不喜欢了也可以再免费换一个新款式佩戴。
我是罗宾，专注于珠宝销售话术和技巧培训。本人原创作品，首发公众号【卖钻石的罗宾】，未经授权，禁止转载。我已加入“维权骑士”（rightknights.com）版权保护计划。
