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微软在今年9月释出的Office2003SP3由于事先未说明它封锁部份旧文件格式，已更新的用户纷纷遭遇到文件存取错误的问题，并在微软的新闻组论譠中抨击。
微软在去年12月祭出说明，表示这是因为这些旧文件格式较不安全，可能危害使用者，因此将其封锁。
微软列出在Office2003SP3中被预设封锁的文件格式，包括OfficeWord2003、PowerPoint2003、Excel2003及CorelDraw等部份文件格式。
同时，微软也提出暂时解决方案，包括提供IT管理人员下载一管理样版来回复旧有文件，以及要求一般用户修改窗口登录文件（WindowsRegistry）。不过，这仍然引发用户的抱怨，因为窗口登录文件被视为重要组件，一旦修改错误，可能导致计算机无法运作。
微软信息技术推广师（ITevangelist）ViralTapara本周则在部落格中替微软缓颊，指称旧的文件格式可能导致黑客用来执行恶意软件，这个决定是为了保护用户计算机。
ViralTapara建议使用者可以采用微软针对OfficeXP、2000及2003所提供的Office兼容套件将旧文件转至新版本可读取的OpenXML格式；而IT管理人员则可透过OfficeMigrationPlanningManager（OMPM）将所有旧文件转至新格式。ViralTapara指出，OMPM是一个绝佳的工具，因为它不会覆盖源文件，而是复制一文件再将其转为新格式因此不具风险
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