浅谈公共关系中的演讲艺术
导读：演讲,在企业公共关系活动中起着重要的作用。如果说公共关系是传播, 是沟通，是信息的交流，演讲就是传播、沟通、信息交流的工具或具体方式。演讲是组织中一种传播和沟通的最好形式。因此，不仅仅是公共关系人员 , 而且每一个领导和决策人也应该学会演讲。本文将从演讲的概述、演讲的准备、演讲的设计、演讲的传达和演讲的注意事项五个方面进行论述，充分了解和熟知演讲的艺术，为成为演讲的行家提供一个有用有效的学习平台。
“演讲人口若悬河斗倒智者无数，公关女舌辩群雄成就一世英名”，一句以“演讲”和“公关”开头的对联，把公关与演讲的关系明确地体现出来，两者有其共同点又有其特点。演讲人通过语言的表达,把自己的思想、对某一具体事件的看法,同时也把自己的情感,作为强有力的信息传播给公众,使公众对演讲人及其所代表的企业有更深入的了解，使公众在一定程度上接受自己的观点和感情。在现代竞争如此激烈、社会交往如此频繁的社会中，不仅仅是公共关系人员,而且每一个领导和决策人也应该学会演讲。
一、演讲的概述
(一)演讲的含义
演讲又叫讲演或演说，是指在公众场所，以有声语言为主要手段，以体态语言为辅助手段，针对某个具体问题，鲜明、完整地发表自己的见解和主张，阐明事理或抒发情感，进行宣传鼓动的一种语言交际活动。
(二)演讲的特点
演讲作为一种特殊的说话方式，具有以下几个特点：
1.演讲必须面对公众。
2.演讲要有中心、有条理，结构要比较完整。演讲不是漫无目的的闲谈，它是一种有目的的活动。
3.演讲是一种富有说服力、感染力和鼓动性的说话方式。
4.演讲是一种有声语言和态势语言相结合的语言表达方式。
(三)演讲的方式
1.宣读演讲
宣读演讲是指演讲时按照已准备好的演讲稿宣读。
2.背诵演讲
背诵演讲是将已经准备好的演讲稿全部背下，演讲时凭记忆被送出演讲词。
3.提纲是演讲
提纲是演讲是指在充分搜集、研究有关资料的基础上，列出演讲提纲，演讲时按照提纲进行演讲。
4.即兴演讲
即兴演讲是指事先无准备，但由于主观上对某事有所感触，发生兴趣，或者是客观需要临时进行的演讲。
(四)公关与演讲的关系
1.演讲是公关实务常用的传播手段
演讲作为公关实务常用的传播手段，其优势表现在传播面比一般的人际传播方式更为广泛;传播信息相对系统和集中;传播效果比较明显。
2.演讲能力是公关人员必备的职业技能
公关演讲，在企业公共关系活动中起着重要的作用。如果说公共关系是传播，是沟通，是信息的交流;演讲就是传播、沟通、信息交流的工具或具体方式。演讲人通过语言的表达，把自己的思想、对某一具体事件的看法，同时也把自己的情感，作为强有力的信息传播给公众，使公众对演讲人及其所代表的企业有更深入的了解。使公众在一定程度上接受自己的观点 和感情。
二、演讲的准备
(一)明确目的，拟定讲题
演讲的题目需要根据时间、地点、场合等客观条件确定;需要根据组织在某一时期公关工作的主要目的和任务来确定。因此，每次演讲之前，公关人员都要在强烈的公关观念指导下来确定选题。
(二)撰写讲稿或提纲
1.在选题确定之后，要围绕主题认真选材。
2.设计严密、周详的结构。
3.进行认真、得体的修辞。
4.推敲修改，加工成文。
(三)熟悉讲稿，理清思路
1.意义记忆法。即抓住内容，加深理解，记住意义。
2.结构记忆法。即紧扣线索，遵循逻辑，记住结构。
3.形象记忆法。即围绕事件，根据过程，记忆形象。
4.情感记忆法。即运用情感，认真投入，记住情理。
记忆讲稿，切忌机械背诵。登台演讲时，应根据临场状况作适当调整，即作适当的补充或删减。在这种意义上讲，记忆讲稿只是为了理清思路。
(四)反复练讲，找准感觉
登台演讲之前，无论是老将还是新兵，无论有无讲稿，都要进行反复的练讲。有讲稿者可以照着稿子练讲，没有演讲稿者要在自己的头脑里练讲。
无论自我练讲，还是在他人面前预讲，要紧的是心里要有听众，要对登台演讲时的情景进行预设，如礼堂有多大，出席者有多少，什么人出席，出席者会对演讲报什么态度，怎样将演讲推入高潮等。
练讲就像戏剧的彩排一样，是非常重要的环节，一定要认真对待，反复演练，练到自己满意为止。
三、演讲的设计
(一)演讲姿势
演讲既是艺术，姿势就须讲究。演讲时的姿势会带给听众某种印象，一方面，不可随随便便、松松垮垮;另一方面，不可一本正经，故作姿态。虽然个人的性格与平日的习惯对此影响很大，不过一般而言仍有方便演讲的姿势，即所谓“轻松的姿势”。登台时应自然大方，充满自信，精神饱满，举止文雅，仪态优美，情绪愉悦，步履自然，面带微笑，应力求给听众以彬彬有礼、文雅庄重的第一印象。
(二)开场白
演讲的开场白就是演讲的开头，它是演讲的一个重要组成部分。好的开场白能起到吸引听众、控制场面、调动情绪、交代讲题、树立形象、引起兴趣、铺垫信息、激发情感的作用。
在处理开场白时应注意：
1.不可太长。
2.不可故弄玄虚。
3.不可不顾对象特点。
4.不可照本宣科。
(三)演讲的用语技巧
1.演讲的语音、语义。
演讲时的语音应尽量做到以下几点：
(1)字正腔圆。即咬字准确、发音清晰、声音圆润、自然流利、清亮甜美。
(2)抑扬顿挫。即在音调方面要讲究阴阳上去四声;语速应注重缓急，语势应讲求强弱、轻重。
(3)服从内容需要。语音的处理必须根据演讲内容的需要而决定，受内容中所包含的思想感情的制约。
