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商会运营的核心是服务会员

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商会是商品经济的产物,伴随市场经济出现的。国外商会历史悠久,早在17-18世纪就已经在西欧出现。近代意义上的商会始于欧洲封建社会的商人行会,也就是商人基尔特。其中法国是世界上最早成立商会的国家,是近代商会的发源地。

无论什么行业、什么类型的商会,它们运营的核心最终都会指向如何为会员服务,维护会员的利益。经营商会不仅需要奉献精神,而且商会内部工作必须做到职业化和专业化,运营者需要具备前沿性知识和对会员足够的耐心,并且具有强烈的责任感和使命感,才能为会员提供尽可能完善的服务。

商会的管理人员需要有积极的工作态度,才能够有效地发展内部会员的企业力量,让商协会的价值实现最大化。对于商会而言,仅仅有一颗服务会员的心是远远不够的,除了有正确的理念与工作态度之外,还务必踏踏实实地将商会工作执行并落地。

商会的信息更新要走在社会的前沿,商会的信息发布需要运营者用心挑选,很多信息都藏着无限的商机,商会需要及时更新相关的信息,通过微信等社交工具推送给会员,让会员充分感受到商会的价值与重要性。

从国家政策的层面上来看,如果一个商会的会长和秘书长不了解国家相关政策,对商协会发展的相关政策不了解,就会走很多弯路,甚至浪费很多的财力物力。国家目前出台了很多关于鼓励非公有制经济发展的相关政策,也出台了很多关于商协会创新发展和改革的相关意见,如果不了解这些政策,你的商会也许就错失了很多次的发展机遇,甚至对商协会的作用也无法充分发挥。

当国家提出了大众创业、万众创新、众筹、跨界、资源整合、平台经济、分享经济等这些关键词时。运营者一定要把这些关键词带来的商机在商会这个平台上认真对接,如果对接不好,就会错失很多改革开发的红利。所以,作为一个商会,一定要利用各种“出镜”的机会,学习了解更多的相关政策并第一时间向商会的各位会员企业传达和学习。

需要商会运营者了解行业发展规律的,任何一个行业都是有发展规律的。商会的会员都是企业主或者是个体工商户,在没有加入商会之前,只是各自做着各自的事,一味的埋头苦干,没有抬头看路,当自己所处的行业发展到一定阶段的时候,必然会遇到很多瓶颈,会出现很多问题。作为商会运营者,一定要加强对这些企业的政策引导和学习带动,帮助他们分析行业发展规律问题。

从商会的自身优劣势来看,对商会的发展进行了SWOT分析。子女形成一个准确的定位,让商会有明确方向和目标。通过分析,树立存忧患意识、危机意识。

自商会成立之日起,在组织架构设计、团队建设、党建、盈利模式、组织活动、社会公益等方面商会会长就对商会的发展进行了规划,既要把所有会员的基础资料了解清楚,又要分批次的和商会成员进行沟通,帮助他们梳理思路,分析为什么要加入商会的原因。

了解到会员加入商会的初衷,如何用商会这个平台上的资源让自己发展的更好,给会员描绘一个清晰的道路,他才会愿意和商会一起发展。同时通过打造学习型组织等措施,把会员企业推广出去,要对得起他们的每一分会费,让他们感觉到在商会的投资是超值的,他们才会持久的和商会共发展。

当然,作为会长和秘书长等主要班子成员,只有树立服务意识,才能让会员把心留在商会,明确了这一点,会员管理工作就能做好。

办好一个商会,一定要了解国家政策、行业发展规律等,不能为了办商会而办商会,盲目的跟风。要利用商会这个平台,跨行业资源整合,成就别人的同时成就自己。当然,商会的发展会遇到很多问题,只要坚持科学管理,及时预测问题,把握发展机会,加强行业自律,相信一切都不是问题。


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