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“最美导游”刘萌刚:三次援藏 做民族文化的传播使者

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  编者按:今年是西藏自治区成立50周年。西藏自成立以来,创造了“短短几十年,跨越上千年”的人间奇迹。特别是党的十八大以来,自治区党委、政府团结带领各族干部群众,认真贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,在有中国特色、西藏特点发展路子上阔步前进,在各方面取得了巨大的成就。其成就中有上千名援藏干部们的辛劳付出、牺牲奉献、守望担当……在此,本网特制作援藏干部系列励志人物访谈,讲述他们援藏的精彩故事,以纪念他们在西藏做出的贡献,弘扬他们“舍小我,成大我”的献身精神,宣传各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展的强大正能量。

  “纪念西藏自治区成立50周年”援藏干部系列励志人物访谈之⑦

  “援藏是我这一生最无悔的选择。三次援藏,让我无法忘怀的是西藏人民朴实的笑脸、外国游客对我竖起的大拇指和祖国大好河山带给我心灵上的洗礼。”桂林市导游协会会长刘萌刚,作为一名英语导游,自2007年起,三次跟随援藏队伍来到西藏,带领外国游客领略西藏的风土人情。

  “去西藏是我一生的梦想。”2006年,当刘萌刚得知自己可以成为一名援藏导游时,兴奋不已。虽然援藏期间遇到的苦难数也数不清,但对于刘萌刚来说,援藏是一段无比幸福的圆梦之旅。

“最美导游”刘萌刚:三次援藏 做民族文化的传播使者

刘萌刚在援藏期间接待外国游客,做藏族文化传播使者 本人供图

  爱岗敬业 做对外文化传播使者

  入选援藏导游队伍,对于刘萌刚来说既兴奋又紧张。由于对西藏的气候、宗教以及民族风情不太了解,他需要花大量的时间做准备工作。“作为一名英语导游,不仅要对西藏的文化做知识储备,还要做英文单词的储备。”刘萌刚自从接到援藏任务之后,几乎天天泡在图书馆里,翻遍所有关于西藏的资料,整理厚厚的笔记,一直工作到深夜。为前去西藏工作做积极的准备。

  刚到西藏,刘萌刚就收到了高原给他的第一份“礼物”。严重的高原反应,让人头痛难耐,失眠呕吐让他极近崩溃,有时甚至连站起来都困难。即使是这样,刘萌刚依旧坚持每天去景点踩点,背英语单词。他有一本特殊的笔记,里面有西藏各个寺庙的位置和信息、寺庙里供奉的圣像名称以及相关的传说和注意事项等。刘萌刚和同事们在每天的踩点中,一次次修正和完善这本笔记。

  “作为导游,要搭建一个桥梁,让外国游客通过导游的介绍,了解真实的西藏。我觉得这是一件很神圣的工作,所以我要准确地了解讲解的内容,认真地体会西藏的风土人情。”刘萌刚觉得,在接待外国游客时,自己要以身作则,树立良好的导游形象。因为那一刻,自己的形象就代表了中国的形象。因此在工作中,必须要充分尊重当地习俗,准确介绍当地的风土人情,这是对西藏的尊重,更是对外国友人的尊重。

  西藏有着悠久的历史,有着博大精深的藏传佛教,有着独具特色的人文风情和自然景观。西藏文化,是中国少数民族文化中不可或缺的重要部分。刘萌刚一直都觉得,导游在宣传景点的时候,同样也是在展示着当地的文化。“做导游,其实做的是文化传播的使者。特别是我带的都是外国团,外国友人怀揣着对西藏的好奇踏上这片土地,我想通过自己的讲解,带领他们去感悟西藏文化,让他们不虚此行。”刘萌刚说,这是援藏过程中,让他感到最有成就感的事情。

“最美导游”刘萌刚:三次援藏 做民族文化的传播使者

刘萌刚积极组织参与公益活动 本人供图

  开展公益事业,树立导游正面形象

  援藏的过程中,除了不断接团,做好导游本职工作外,刘萌刚还在西藏组织了爱心公益活动,帮助那里需要帮助的人们。“西藏让我学会了珍惜和包容,也让我懂得用善回报社会。”刘萌刚每当看到那些得到帮助的人灿烂的笑容,内心都会有深深地满足感。即使回到桂林,那里的人依旧是他内心的牵挂。

  2007年底起,刘萌刚担任桂林导游协会秘书长、副会长,2010年当选为会长。他投入大量时间义务管理协会事务。任职期间,他组织会员参加各种培训,积极开展各种公益和联谊活动,努力塑造导游员的良好形象。

  “作为导游,我深知导游同行们的艰辛,但社会上频繁出现黑心导游的事件,让老百姓对导游失去信心,我要通过努力改变这种现象。”刘萌刚积极开展各种公益和联谊活动,关心和帮助社会弱势群体,推动旅游公益事业发展。他组织协会会员探望农村五保户和老党员,为他们捐钱、捐物。2008年又牵头开展为四川地震灾区爱心捐献活动,吸引了广大导游员和市民的踊跃参与。2009年桂林慈善会主办“慈善救助1元捐”的大型募捐活动,他率领协会积极响应,树立了导游群体热心公益的良好形象。2014年他号召全市导游为身患癌症的导游郑资平捐款达到6万多元,表达了协会导游的关心和爱护。同时,他每年定期组织导游员去养老院看望和慰问孤寡老人等。他用实际行动为导游树立正面形象,弘扬正能量。

  为了提高导游素质,刘萌刚带领协会组织开展了各种会员培训,为塑造导游的良好形象做出了许多努力。如今,桂林市导游协会从拥有100位会员,到现在拥有上千位会员。对于这样的进步,刘萌刚心里很自豪,但其中的艰辛只有自己知道。

  “援藏经历,让我深知,导游作为对外文化传播的使者,肩负着重要的责任。所以即使协会工作再难做,我也必须要坚持下来。”刘萌刚告诉记者。


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