2020年杭州市人力资源和社会保障局政府信息公开报告，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，对照《杭州市人民政府办公厅关于印发2020年杭州市政务公开工作要点的通知》（杭政办函〔2020〕21号）要求，结合杭州市人力资源和社会保障局年度政府信息公开情况编制。年度报告内容由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开被行政复议行政诉讼的情况、存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等六部分组成。
一、总体情况
2020年，杭州市人力资源和社会保障局，严格贯彻《杭州市人民政府办公厅关于印发2020年杭州市政务公开工作要点的通知》（杭政办函〔2020〕21号）等文件要求，围绕人力资源和社会保障中心工作，加强稳就业保民生、优力劳动力市场监管、人才流动便利度等持续深入推进政务公开，全面落实条例公开要求，有力推进了人社系统治理能力现代化，充分展现“重要窗口”头雁风采。
二、主动公开政府信息情况
（一）落实主动公开内容。严格贯彻《政府信息公开条例》二十条规定，全面落实主动公开内容。优化公开方法，创新公开方式，充分利用浙江政务服务网、杭州市政府公报、中国杭州政府网、杭州发布、杭州市人力资源和社会保障局网、杭州人力社保和杭州人社微信公众号、杭州人社微博、新闻发布会以及媒体报刊、电视等途径，主动公开宣传人力社保各项政策、服务指南等，提高人社政策透明度、服务性，方便群众获取政策府信息。2020年，参加市新冠疫情新闻发布会2场，杭州之声“民情热线”直播4次；集中开展了阶段性减免企业社保费、失业保险稳岗返还、大学生创新创业三年行动计划、以工代训、杭州国际人才交流与项目合作大会等重要政策、活动的信息发布。2020年，杭州发布刊用信息52篇，杭州日报报纸刊用信息98篇，杭州电视台新闻播放消息49条，人民日报、中央电视台、新华社、中新社、学习强国国家平台、光明日报、中国青年报、浙江日报、浙江卫视、钱江晚报等省级以上主流媒体刊用信息228篇，局微信公众号发布消息754篇193万文字，有力扩大了民生政策知晓度。同时，扎实推进法制政府建设，落实行政执法公开，2020年，发布规范性文件11件，行政许可323件、行政处罚9件、行政强制19件。
主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项
信息内容
本年新制作数量
本年新公开数量
对外公开总数量
规章
规范性文件
11
11
11
第二十条第（五）项
信息内容
上一年项目数量
本年增/减
处理决定数量
行政许可
11
-7
323
其他对外管理服务事项
137
0
18869358
第二十条第（六）项
信息内容
上一年项目数量
本年增/减
处理决定数量
行政处罚
10
-3
9
行政强制
19
-13
6
第二十条第（八）项
信息内容
上一年项目数量
本年增/减
行政事业性收费
0
0
第二十条第（九）项
信息内容
采购项目数量
采购总金额
政府集中采购
165
16755.566万元
