双十一购物战,也是物流服务战,而现代物流效率的终极对决在科技,是云端之战,把虚拟照进现实。
就如电影《阿凡达》中,指挥，可重现战场态势,指挥者如亲临现场,运筹帷幄于千里之外;《钢铁侠》中,托尼.史塔克在设计、修理战衣时,并不是在图纸或实物上操作,而是通过虚拟影像映射来实现。
这种虚拟映射,其实是基于一种名为“数字孪生”的技术,除了科幻电影,早有企业投入研发并将其应用于业务中,苏宁物流便是其中之一。今年6月份,由苏宁物流研究院主导、经历一年研发攻坚,成功推出苏宁物流数字孪生系统,在南京大件物流仓落地测试,实现仓库进出货效能整体提升30%。今年双十一大促中,数字孪生系统在更大范围内测试应用,在拣选效率、运输调度、节能降耗等更大范围内赋能苏宁智慧物流供应链。
从科幻到现实 苏宁物流数字孪生系统落地
数字孪生,顾名思义,是物理实体在数字世界中的“孪生体”,它是指利用数字技术对物体、系统、流程进行实时映射,完成虚拟仿真的过程,苏宁物流数字孪生系统,就是将苏宁物流的仓储、运输、配送等全链路体系,通过数字化拷贝,再造一个网络世界中的苏宁物流。
“过去,数字孪生系统还只是一个出现在科幻小说、科幻电影中的超现实概念,如今已在苏宁物流稳稳落地”,苏宁物流数字孪生系统物流端研发负责人江智锦是一位95后,毕业于新加坡南洋理工大学物流供应链专业,2018年硕士毕业后进入苏宁物流,成为一名集团管培生。2019年10月,他以物流端负责人身份,正式参与这个项目的研发。
江智锦介绍,脱胎于物理世界的数字孪生系统,具有仅在数字化世界中才能实现的快速运算、运筹优化功能。该系统可以根据仓库的现实空间布局,自动生成真实大件仓库的数字孪生系统,通过在系统内设置条件参数,即可自动输出仓库，运营策划,提升人效、降低成本。
“数字孪生系统在苏宁物流南京大件仓测试期间,恰逢苏宁易购6.18大促,我们针对销量爆发性强,管理难度较大的黑电板块进行了运营优化,进出货整体效能提升约20%。”江智锦介绍,通过大数据分析,数字孪生系统将黑电货品按畅销程度由高到低,分为ABC三种类型,再以对，品类的优化管理进行调仓优化,进而提升整个大件仓的效能。
除了对运营效能的优化,数字孪生系统还大幅提升了仓库面积的利用率。“每逢大促,巨大的货物吞吐量,常常造成爆仓,进而影响整个物流供应链的效能。”江智锦谈到,而苏宁物流数字孪生系统可以通过对进出货时间、数量的精准管控,以及市场竞争态势的实时分析,实现仓库利用率，化。
在今年618、818大促中,数字孪生系统的作用已经凸显,双十一前,继在南京大件仓测试后,又推广到长沙和成都仓,同时,除了大件物流仓,目前也在苏宁物流分拨和运输端小试牛刀,成效初显。双十一期间,海量运单令运输压力倍增,数字孪生系统通过提供运输预测方案,在提升时效的情况下,实现车辆减少约20%,每辆车的平均装载率提升约8%,总里程数降低约11%,留仓率低于1%,助力整个物流供应链效能大幅提升。
同时,苏宁数字孪生系统在节能降耗上也彰显力量,相比去年双十一,苏宁物流供应链整体能耗下降约8%~12%。
(苏宁物流大件仓内景)
从现实到虚拟 传统重资产行业练就“数字化”轻功
在江智锦看来,中国物流的创新能力,已经走在世界前列,苏宁物流就站在浪尖潮头。在这里投身科研课题时的激情、把事情做到，的动力,就与自己对于运动、摄影、调制鸡尾酒等业余爱好一样,都是源于发自内心的热爱。
“未来几十年,制造业和物流业的发展趋势一定是智能化。”江智锦认为,人工智能的研发方向,就是尽可能提前预测问题、规避问题、减少损失。数字孪生系统,可以用人工智能的力量,让传统物流行业在现实中难以系统的庞大复杂系统变得轻灵,并可以随时开展一些在现实中无法完成的全流程运营优化实验,发现问题,制定改进方案,这个过程中,充满着创造的灵感和乐趣。
从仓库的商家、理货、补货、拣选、集货、仓储、分类模块,到运输网络的静态网络结构、动态网络的随机波动、车辆满载率、车型选择、路径选择、货量预测,再到分拨环节的发件、分拣、建包等,在数字孪生系统中都可以优化测算。而江智锦所在的苏宁物流数字孪生系统，,就如同阿凡达的作战指挥，一样,虽身在千里之外,也能实时掌握整个战场实况,查漏补缺,决胜千里。
“例如,我们可以在数字孪生系统中,对大促活动提前模拟,优化流程,通过算法可实现对热销品及长尾商品铺货量、商品上架、拣货路径、人员设备等资源的大促活动的全过程模拟,大概率提前干预各种危机。”江智锦介绍,这种非常精准,且几乎零成本的试验场,让物流这个每推进一步都异常艰难的重资产行业,脚步变得轻盈。
落地测试完成后,苏宁物流数字孪生系统将在广泛的应用场景中持续进化和迭代,赋能更多零售合作伙伴。“可针对日化、酒水、生鲜、家居大件类等不同客户对于时效、成本的个性化需求,制定涵盖仓库、运输、分拨等全供应链路服务方案,提供更优时效、更低成本的物流服务。”江智锦谈道。
从过去到未来 苏宁物流智慧化进程提档加速
数字孪生系统,是江智锦加入苏宁物流研究院1年多时间来,参与推出的科研成果之一。虽然是95后,但在这个开放包容的平台上,他和更多年轻的90后同事们不仅能充分享受理论与实践融合的成就感,更深切感受到科技对物流行业的强力推动。
“过去十年,电商改变了人们的生活。未来十年,物流则将改变电商的形态。”江智锦介绍,作为国内第一家工、学、商融合的研究机构,苏宁物流研究院依托苏宁实践,与国内几所，高校及全球多个，科技研发企业携手合作,承载着推动中国物流行业持续智能升级的使命,是国内外智慧物流专业人才向往的科研高地。
(苏宁物流5G无人仓)
除了，的数字孪生系统,苏宁物流研究院围绕“超级仓、超级配、超级算法”研发智能技术和智能系统,研究成果还包括新一代5G无人仓、AI安防、无人叉车、无人机、新能源汽车运输、微仓系统等,共同构筑起苏宁智慧物流的创新力量,从而不断优化物流供应链系统整体效率。经过本次双十一大考后,苏宁物流研究院将更好地服务自营平台及合作伙伴,推动苏宁物流在智慧零售生态中开启新征程。
