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旅客运输合同、乘车、报销三个凭证功能分离 探秘日兰高铁厉家寨站

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旅客运输合同、乘车、报销三个凭证功能分离 探秘日兰高铁厉家寨站

  大众网·海报新闻临沂11月15日讯(见习记者 王萍)14日,大众网·海报新闻记者来到厉家寨站采访。现场记者了解到厉家寨站电子客票将原纸质车票承载的旅客运输合同、乘车、报销三个凭证功能分离,实现运输合同凭证电子化、乘车凭证无纸化、报销凭证按需提供,进一步提高旅客出行体验。

  

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  据悉,厉家寨高铁站位于临沂市莒南县辛庄村东北侧,既有的瓦日线以南,是临沂车务段管辖范围三等中间站。车站站房面积4999平方米。候车大厅面积2136平米,有智能洗手间、饮水处、母婴候车室、第三卫生间等区域。车站设450m×9.0m×1.25m旅客站台2座,旅客进出站地道1座,配备自动扶梯、直梯等服务设施。

  

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  厉家寨站售票厅设人工售票窗ロ4个,其中无障碍爱心窗口一个同时配有自助售票机6台,支持现金、微信、支付宝、银行卡等多种支付方式,供旅客自助购票;东侧设有三块服务显示屏,实时像旅客公告列车时刻表、旅客出行须知、乘意险、常会员等相关资讯,对面墙上的是票额屏,实时显示车站各趟列车余票情况,更方便旅客筛选购票,节省在窗口排队询问的时间。

  

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  那如果乘客忘记自己坐哪趟车,哪个座位怎么办呢?“我们可以打印购票信息单,大家看,上面有车次、乘车时间、席位和温馨提示等内容。”厉家寨站副站长葛瑶表示需要注意的是,购票信息单仅作为旅客购票的信息提示,不作为乘车凭证。需要报销的旅客,可以在自助售取票机上进行操作,打印出的车票上会显示“仅供报销,不作乘车凭证”。

  车站前建设有一个文化广场,车站东侧设有停车场,可停靠小型私家车两百余辆收费停车场146个,免费停车场108个,西南侧还将建设大型巴士停车区,预计能同时容纳15辆大巴车同时停靠。广场西侧设置出租车停车点交通配套设施非常完善。

  

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  开通运营后,站广场东西两侧各设有1个公交站点,计划开通3条公交线路,除延伸现有的2条公交线路停靠外,拟开通一条高铁公交专线,直达汽车换乘中心,交运集团也将根据客流情况适时开公交线路保证时刻覆盖首、末班车下一步,车站全体工作人员将不断提升服务品质,以饱满的热情迎接八方宾客。


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