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工作英语|接打电话

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工作中免不了要接打电话,尤其在外企或者外贸企业,用英语打电话就成了家常便饭。因此,这期内容就跟大家分享用英语接打电话。在此,首先要感谢给我提出建议的“不会吹牛皮”!

工作英语|接打电话

我们先说说打电话吧。

接通电话后通常会听到对方说一句,“Hello! / Good morning. / Good afternoon.” 等简单的问候。更专业的话会听到类似于这样的话,”Good morning. RocEnglish. May I help you?” “早上好,这里是English。您需要帮助吗?” 听到上面的声音后,你就要说话了:

1. Hello. This is Roc. I’d like to talk to Miss Wang, please.喂,我是Boc。我找王小姐。

2. Good morning. This is Mr Zhang. I’m calling from New York in America. May I speak to Mr John?早上好,我是美国纽约的张先生。我找John先生。

3. Hello. Is this New Net Company? I’d like to speak to Mr Boc.喂,请问是奇速英语吗?我找Boc先生。

1. Hello. This is Roc. I’d like to talk to Miss Wang, please.喂,我是Boc。我找王小姐。

2. Good morning. This is Mr Zhang. I’m calling from New York in America. May I speak to Mr John?早上好,我是美国纽约的张先生。我找John先生。

3. Hello. Is this New Net Company? I’d like to speak to Mr Boc.喂,请问是奇速英语吗?我找Boc先生。

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通常情况下,你打电话的时候都是这样的套路:问声好,我是谁,我找谁。

工作英语|接打电话

下面我们说说接电话时常用语句吧。

接起电话后,首先就是你的问候语,“Hello.QISUEnglish. May I help you?” 听到对方的目的后你可以根据实际情况做出不同回答。

1. 对方要找的人就是你。你可以说:

Speaking. 我就是

This is Boc. 我就是Boc。

Speaking. 我就是

This is Boc. 我就是Boc。

2. 对方要找的人在你旁边。你可以说:

Hold on, please. 请稍等。

One moment, please. 请稍等。

I will put you through to Mr Boc. 我现在为您转接至Boc先生。

Hold on, please. 请稍等。

One moment, please. 请稍等。

I will put you through to Mr Boc. 我现在为您转接至Boc先生。

或者让他拨打分机号码:

Could you dial his extension number? It’s 888. 请您拨打他的分机号码,888.

Could you dial his extension number? It’s 888. 请您拨打他的分机号码,888.

3. 对方要找的人不在,

你可以让对方稍后再拨过来:

Sorry. Mr Roc is out. Could you call back in 20 minutes?

不好意思,Boc先生现在外出。请您20分钟后再打。

Sorry. Mr Roc is out. Could you call back in 20 minutes?

不好意思,Boc先生现在外出。请您20分钟后再打。

你可以询问对方是否要留言:

Sorry. Mr Roc is having a meeting. Would you like to leave a message? / May I take a message?不好意思,Boc先生正在开会。您要给他留言吗?/ 我能帮您留言吗?

Sorry. Mr Roc is having a meeting. Would you like to leave a message? / May I take a message?不好意思,Boc先生正在开会。您要给他留言吗?/ 我能帮您留言吗?

你可以告诉对方等他要找的人回来给他打过去:

Mr. Roc isn’t in the office. Shall I ask him to call you back when he returns? What’s your number? Roc先生现在不在办公室。是否要我告诉他回来后给您打过去?您的电话号码是多少?

Mr. Roc isn’t in the office. Shall I ask him to call you back when he returns? What’s your number? Roc先生现在不在办公室。是否要我告诉他回来后给您打过去?您的电话号码是多少?

4. 对方打错电话。你可以说:

Sorry. I’m afraid you’ve got the wrong number. 对不起,您打错了。

There is nobody by this name in our company. 我们公司没有叫这个名字的同事。

Sorry. I’m afraid you’ve got the wrong number. 对不起,您打错了。

There is nobody by this name in our company. 我们公司没有叫这个名字的同事。

工作英语|接打电话

接下来说说如何向对方所找的人转述电话内容。

1. 对方要找的人在你旁边。你可以说:

Excuse me, Mr Roc. Miss Wang is calling you from Elephant Company.

不好意思,Boc先生。大象公司的王小姐给您打电话了。

Excuse me, Mr Roc. Miss Wang is calling you from Elephant Company.

不好意思,Boc先生。大象公司的王小姐给您打电话了。

2. 对方要找的人刚回来。你可以告诉他:

Mr Wang called you 10 minutes ago. He will call back at 2:30.

王先生10分钟前给您打电话了。他2:30会再打过来。

Miss Liu called you just now. She left a message for you, here it is.

刘小姐刚刚给您打电话了。这是她留给您的信息。

本期内容就是这样。接打电话其实有非常灵活的语境,所说的话也不尽相同。这里我希望通过常用的情景,向大家介绍几句实用的语句,希望能对大家有所帮助。

中小学英语教育专家,CCTV全国中小学生英语电视大赛评委团副主席蔡章兵教授微信/QQ757722345可免费获得他每天分享的资源。更多内容请关注微信公众号:奇速记单词获取更多英语资料。

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Mr Wang called you 10 minutes ago. He will call back at 2:30.

王先生10分钟前给您打电话了。他2:30会再打过来。

Miss Liu called you just now. She left a message for you, here it is.

刘小姐刚刚给您打电话了。这是她留给您的信息。

本期内容就是这样。接打电话其实有非常灵活的语境,所说的话也不尽相同。这里我希望通过常用的情景,向大家介绍几句实用的语句,希望能对大家有所帮助。

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