券商中国北京报道小组：闫晶滢、魏书光、张婷婷、刘敬元、张雪囡
直击疫情下的金融街（下）
编者按：一面是正在肆虐的疫情，一面是亿万储蓄者、保险者和投资者的托付。作为掌管全国人民“钱袋子”的金融机构，无论是银行、保险还是证券、期货、公募，都关乎特殊时期中国金融市场稳定的大局，可谓金融稳则信心稳。
疫情之下，这些机构工作状态如何？哪些人员需要现场办公，又需要哪些保障支持？带着这些问题，券商中国记者2月6日实地探访了北京西城区金融大街等地区，走进各金融机构的一线经营机构，深入了解他们当前状况。
今日，券商中国正式推出《直击疫情下的金融街》（下）专题报道。
阻隔疫情，阻隔不了责任。在疫情时期，举国上下众志成城，守望相助，共同打好这场疫情防控的攻坚战。对证券公司而言，在2月3日正式开市后，如何切实做到改进服务方式、维护业务稳定、引导理性投资、关心关爱员工，成了现阶段工作的重点。
在开市第一周内，各大城市多未进入全面复工状态。此时券商总部工作状态如何？哪些人员需要现场办公，又需要哪些保障支持？带着这些问题，券商中国记者前往东兴证券总部一探究竟。
总部进入“备战”状态
1月25日，面对汹汹来袭的新型冠状病毒肺炎疫情，北京正式启动突发公共卫生事件一级响应机制，打响抗击疫情的“最强战斗警报”。1月31日，在全国多个大型城市宣布延期复工后，北京市也将延期复工时间延长到2月10日。而在沪深两市于2月3日正常开市的情况下，证券公司仍需保证市场交易的正常运行。在这一周的间隔期，全体券商员工同样面临着后方战场。
疫情期间，想要进入一家券商的总部办公区需要闯过几道关卡？进入东兴证券所在的新盛大厦，首先由一楼大厅的安保人员对来客进行体温检测；如体温略高，还需在二次测温区进行滞留。在进入电梯后，按钮旁放置的消毒纸巾提醒着众人需警惕接触式传播。来到具体楼层，消毒液、对讲机、测温计等器材一应俱全的保安成了又一道门槛。
“目前我们对各楼层的疫情防控人员采取轮流调换的模式，只认名单不认人。”东兴证券行政部负责人王嘉说。在履行一连串的手续之后，东兴证券办公室人员终于将记者接入办公区。“总部各楼层实施单通道进出管控，增设测温管控岗，所有进入办公区人员进出均需接受体温监测。”
作为一家在行业内排名居前的上市券商，东兴证券总部员工数量达到一千余人，长期在新盛办公就有600多人。而据记者观察，当日前往办公人员约在百余人规模，四散在办公区各处。
多一次出门通勤，多一分风险。如何决定哪些人员现场“留守”？据办公室负责人介绍，总部办公室每天对各部门报送的第二天拟到岗人员情况逐一排查，保证到岗人员为14天内无湖北途径、无湖北籍人员接触，到京满14天且无相关疫情症状，无医院前往记录等。“考虑到开市后人员倒班、两地办公等多种预案安排，公司全面梳理了能远程办公的岗位和个人，各部门根据实际情况又有细化考虑，最终形成名单并随时动态调整，包括办公区的工位分散等因素都在考虑范围内。”
在北京市尚未全面复工的情况下，员工的餐饮、出行以及安全问题如何解决？在东兴证券的“防疫战略物资储备重地”，记者看到了大量物资储备，包括多箱消毒液、3M口罩以及手撕面包、自热米饭等。“在确保安全的情况下，我们为现场办公人员统一采购并发放早、午餐，在用餐后会有专人进行餐盒回收并统一运送，避免产生人员交集。”
另外，在尚未恢复全面开工状态的北京特别是金融街，晚间叫车可算是“一车难求”。而对于运营清算等关键岗位，加班到后半夜可算是家常便饭。在疫情管控解除前，东兴证券每天安排人员及车辆实行24小时备勤，随时做好应急准备。
现场办公全副武装
无须讳言，在疫情面前，各家券商总部纷纷采取“低功耗模式”，最小化办公、AB岗位轮换等模式轮番上线。而即便再进行压缩，仍有多个部门需要大量现场办公人员，其中又以负责交易保障的信息技术部门和负责清算交收的运营管理部门为主。
“在开市日调整之后，公司及时启动了重大信息技术应急方案，我们从大年初三就启动全面加班模式，包括系统调整方案、大量参数调整和脚本编写，在1月30日到2月1日期间分别进行了系统验证测试、系统连通性测试等。”东兴证券信息技术部工作人员向记者介绍，公司核心交易主机房在上海，采取AB班主备岗，该机房的16名员工中有11名在现场，5名进行远程线上应急支持。北京、深圳、福州等地机房和办公场所还有12人现场办公，全面保障公司的网络系统、自营交易类系统和管理办公类系统，并随时做好接过上海主交易的应急准备。
“开市第一天，信息技术部一早进行开机与巡检，早上9:10上海、北京、深圳、福州四地运维人员通报各系统开机运行正常，所有人都松了一口气。直至晚上清算正常完成，全体信息技术部同事才算睡了第一个安稳觉。”谈起开市首日的工作情况，该工作人员已不复此前的紧张状态，取而代之的是一脸轻松。
另外，在东兴证券办公现场，投行、固收、资管等各个业务条线均有值班人员现场奋战，而大部队已转至线上办公，包括视频会议系统、OA系统、VPN等多种模式。由于涉及员工规模较大，信息技术部门还需要提前评估系统容量、发布操作指引，在OA通知和主要微信群发布，同时满足保障多地办公人员会议需要和远程办公需求。
在春节期间，信息技术部门还紧锣密鼓地完成了呼叫中心远程座席的扩容，无法返程的座席人员可以在家远程接听电话和外呼。“现在大家都很自觉（线上沟通）”，有现场员工笑称，“会议室都没人预定了。”
除了信息技术部门外，东兴证券办公现场人数最多的当属运营管理部，办公区内落错分布着近十名员工，且同样处于口罩、消毒液的全副武装状态。为了保障员工安全，办公楼内中央空调已经关停，办公区内略有寒冷。
