英特尔发出了一封道歉信，针对持续不断的CPU供应问题向客户和合作伙伴表示歉意。信中内容表示，尽管公司尽了最大努力，但供应仍然“极其紧张”。
可以说的是，在一定程度上，英特尔发布这封信的目的是为了缓解风波，并平息那些因装运延误而受挫的人们的挫败感。英特尔方面表示，尽管产量增加，但市场需求却仍然超出了预测。
英特尔的执行副总裁、销售、市场与交流部分的总经理 Michelle Johnston Holthaus 在信中表示，“对于最近的PC CPU交付延迟对您的业务造成的影响，我谨致以诚挚的歉意，并感谢您继续与我们保持合作伙伴关系。同时，我还想告知我们在提升供需平衡，和向您提供性能领先级别的Intel产品这两方面上所做的努力。尽管我们已经尽全力，但这个挑战仍然没有被解决。”
此外，她还解释称，“为了响应持续强劲的需求，我们在今年投入了创纪录的资本支出，以增加14nm晶圆的产能，同时也提高了10nm的产量。除了扩大英特尔自己的制造能力之外，我们还增加了对代工厂的使用，以使英特尔的差异化制造能够生产更多的英特尔CPU产品。”
据悉，对英特尔来说，像此次这种产能紧缺的情况并非第一次出现。
参考消息：https://betanews.com/2019/11/21/intel-apology-letter/
