长江网12月11日讯（记者黄丽娟 通讯员文旅）武汉汉剧院青年演员毕巍然带来汉剧《红色娘子军》选段，引人入胜；“面人高”高志和现场捏起玫瑰花，与观众互动交流；旅行社和景区代表分享文明旅游新做法……10日上午，“文明旅游为武汉加分——市民文旅大讲堂”牵手江岸区，第9期活动在市民之家举行，200多名市民聆听了一堂精彩的文明课。
“文明旅游为武汉加分——市民文旅大讲堂”是武汉市文明城市建设工作“四个百万”重点活动之一。活动于2019年5月启动，连续举办了9期。每期侧重一个主题，并针对特定的主题邀请名人、教授、专家登台讲课。为全市众多游客、学生以及酒店、旅行社、景区等行业代表上一堂“干货”满满的文明素养课。
市民文旅大讲堂既可以听讲又可以看演出，深受市民欢迎 记者余倩 摄
文明旅游事，活灵活现讲
倡导文明旅游，市民文旅大讲堂邀请多位文旅行业专家、金牌导游，现场分享文明旅游经历及案例，讲解相关知识。
“如果我们旅行社门店或者导游有不文明的行为，欢迎大家打我电话，进行监督！”在10日上午举行的大讲堂上，中国国旅（武汉）国际旅行社总经理陶颀以《践行文明旅游倡导市民文明出行》为题进行分享时这样说，赢得了现场市民游客的叫好声。陶颀说，在即将到来的元旦、春节假期，许多人都会选择出国旅游。在国旅门店，跟团出游的武汉市民，导游会给游客们上“行前一课”，提示基本的文明旅游规范，并将旅游目的地的法律法规、礼仪规范等内容系统而详细地告诉旅游者，使旅游者在出行前具备相应知识，为文明旅游做好准备。
武汉丰太集团总经理、木兰天池景区负责人曹建介绍，木兰天池景区也曾经遇到过游客乱刻乱画、乱扔垃圾、采摘花草等不文明行为，景区坚持从管理、服务、环境维护等诸多方面着手，服务和引导游客，带头创建文明和谐的旅游环境，譬如旅游旺季到来时，会增加清洁工，招聘学生志愿者，向游客发送垃圾袋、对带垃圾出园的游客进行“游乐项目”的奖励措施等，有效引导市民文明旅游，“旅游更多的是一种情感互动，只有尽自己最大的努力为游客服务，才能达到景区、游客双方文明旅游意识和行为的统一。”
引导市民文明出游，志愿者们在行动。市民文旅大讲堂与东湖风景区联动，招募百余名小小志愿者在市民之家地铁站发放文明旅游宣传手册，引导文明出行。来自武汉旅游志愿者服务队国旅支队的志愿者们，登上大讲堂宣誓承诺，争做“文明使者”。
“面人高”高志和现场捏起玫瑰花，与观众互动交流 记者余倩 摄
不知咋维权？“手把手”教你
“一年多前参加某旅行社的日本游，说好的温泉游变成澡堂游，这样的情况如何维权？”在市民文旅大讲堂上，主讲律师张伟被当场提问。“可以仔细回顾合同条文，只要您能举证旅行社挂羊头卖狗肉，就可以为自己维权。而且按照最新法规精神，有效追索期延长到两年，维权没有过期。”张伟的回答赢得现场热烈掌声。
这是市民文旅大讲堂特色环节，现场咨询答疑。借助小程序，武汉市文化和旅游局提前请旅行社说出困扰，邀请该局法律顾问张伟现场答疑，并“手把手”指导市民依法维权。
大型游乐场所和水上游乐园成家庭出游的热门目的地，场所内的游乐设施大多是特种设备，“游玩时，一定要遵守操作规范，不要随意挑战自我，也不要让孩子单独行动。遇到极端天气更不要硬性挑战，以免造成不必要的伤害。”武汉市特种设备专家董浩明、武汉应急管理局安全生产专家张伟，在大讲堂上以视频、图文的方式，讲解节日出游安全知识，提醒市民出游一定要注意安全。
中国银行汉口支行的金融专家余翔宇，为到场的中小学生讲述校园贷的危害性。在大讲堂上，专家和律师讲述一个个真实的案例，发出中肯的提醒，让在座的听众，增强了安全意识。
武汉汉剧院青年演员毕巍然带来汉剧《红色娘子军》选段，引人入胜 记者余倩 摄
身边精彩事，专家告诉你
在市民文旅大讲堂上，市民们还收获了很多身边“藏着”的知识。
围绕城市焦点，市民文旅大讲堂普及文旅知识、讲述武汉军运会背后的小故事，市民游客听得津津有味，也体验到武汉之美。
作家、文化学者任蒙带来《端午节的起源及其文化思考》主题演讲，以幽默的语言告诉市民：端午节好友相逢，只能互道“端午安康”，其实是个“伪学问”，“端午节互致问候，怎么开心，就怎么来！”
“世界东湖”全球瞩目，而东湖从哪里来？中国地质大学副教授刘福江，带来一个在东湖边挖到的贝壳，证明4亿年前，武汉曾经是一片海。刘福江将地壳运动用挤压饼干来形容，“在1.7亿年前，武汉地区受到南北向强烈挤压的地壳运动，岩层褶皱变形成山，使武汉的山呈东西向延伸；海拔只有100多米的东湖喻家山，竟是喜马拉雅的爷爷辈。“
第七届世界军人运动会，让武汉惊艳世界。点赞背后，是无数默默奉献的文旅工作者，来自酒店、旅行社等文旅行业的三位代表也在大讲堂上，和市民游客分享了“军运故事”。
市民文旅大讲堂授课形式也很活跃。市民游客除了听取专家生动授课，陆鸣、许勇等著名艺术家还用相声、小品、歌舞、音乐会等形式分享文化旅游知识和文明旅游故事。
