2月7日（大年初三），新浪大V“宅劇控”發布微博，稱其當晚在泰州興化天寶花園大酒店舉辦的婚禮，因酒店方為保障興化市委市政府上午舉辦的一場新春聯誼活動拆掉了部分婚慶設施，造成現場布置延后和婚禮計劃更改。“宅劇控”即當事人新郎曹先生，他和家人對婚禮效果不滿，在婚宴結束后未結清費用便憤而離場，酒店為此報警。消息一經發出，立即成為春節期間輿情熱點話題之一，引起廣大網友熱議。
最終，輿情在雙方回應后進入消散期，但有關政府仍然需要思考，到底如何在管理部門正規運行與民眾利益之間保持平衡。
大V發聲引關注，官方多次回應
該事件在微博上迅速發酵，2月8日上午，“宅劇控”再次發布微博，稱酒店將婚慶舞台迎賓區等全部拆掉，導致婚禮無法正常舉行，“結束后酒店讓我們結尾款，我們當然不可能直接給他們錢，和他們說明天再過來商量，結果伴郎及朋友就被拘留了…”
值得一提的是，“宅劇控”在微博上有超過四百萬的粉絲。此事一經曝光，多家媒體紛紛轉載報道，人民網、中國新聞網以及《北京青年報》等媒體接連發布相關消息，事件引發輿論熱議，輿情一時間被推向高潮，引發眾多網友不滿和質疑。
2月8日傍晚，涉事酒店首次發布情況說明，稱曹先生（新郎）所說與事實不符，政府活動並沒有影響其婚禮舉行，2月7日用餐期間，酒店19點18分開始上菜，21點05分結束，用餐期間完全符合正常服務流程，不存在任何違約行為。而晚宴結束后，因曹先生拒絕結清尾款，酒店報警處理。
圖片來源：中國新聞網
2月12日，直至媒體介入，興化市市委宣傳部才發布書面情況說明，稱2月7日中午，該市在天寶花園大酒店舉行“祝福祖國”回鄉客商新春聯誼活動。活動於中午12點40分結束，嚴格按照相關規定組織。此前，酒店多次與婚慶公司和當事人說明情況，告知7日中午有相關活動，並積極協助婚慶布置，當晚的婚禮順利進行。
針對新郎聲稱的“舞台吊頂、迎賓區布置被拆除，因重新布置延遲晚宴開始時間，迎賓禮儀也未能按計劃進行”這一說，2月13日，涉事酒店再次發布情況說明回應，稱新人預定的是2月7日的晚宴，酒店中午仍需正常營業，酒店拆除的是2月6日晚原天寶廳布置場景，移除的是婚慶公司堆放在公共區域雜亂的婚慶物品及有安全隱患的懸挂物件。
2月13日晚，新郎@宅劇控和涉事酒店分別發布聲明稱，“經與婚慶公司、對方協商，事件已妥善處理好。”至此，雙方此前發布的涉事微博均已刪除。
圖片來源：新浪微博
網友觀點不一，輿論一度推向高潮
泰州興化天寶花園大酒店是一家具有西班牙風格的花園式精品商務酒店，也是當地公認較為高檔的招待場所。輿情發生初期，眾多網友們紛紛聲援新郎遭遇，對酒店及政府提出質疑及不滿，負面情緒不斷攀升。
新浪微博有網友@小魚兒yu2稱，“無論是政府辦什麼活動，都不應該影響到民眾婚禮的順利進行”，@Sally夏天愛荔枝則表示，“你辦活動事大，人家一輩子一次結婚也是終身大事啊！” 對於此事涉及的“政府活動”，網友多有猜測，懷疑是政府在春節期間辦的違規宴請。網友@A則則直言，“現在正值春節期間，政府部門吃飯開會很正常，就是不知道具體是什麼性質的宴請了”…
對此，興化市委辦副主任沈浮回應，該聯誼活動實際上就是一個招商會，受邀對象都是在外興化籍企業家、能人，目的是鼓勵他們為家鄉建設多作貢獻。此次活動在春節前就已預定，並非外界炒作的違規在春節期間大搞宴請活動。
在輿情主體涉事酒店及當地市委宣傳部接連進行官方回應后，一定程度上安撫了公眾情緒，但仍有不少網友提出質疑，“酒店有監控為何不放出來？”“酒店做得欠缺，干嘛不提前協調好呢！”“一個聲明都沒有加蓋章公章，不規范啊”...
輿情不斷推進發展，涉事各方紛紛現身表態，部分網友的態度開始轉變，甚至直指新郎“就是想賴賬，蹭熱度..”，直到2月13日晚，涉事酒店和新郎在微博上聲稱已解決后，輿論逐漸消散，輿情熱度隨之消退。
輿情點評
在信息傳播渠道多樣化、傳播內容碎片化的今天，微博網友爆料成為最主要的輿情源頭， 更容易形成輿論熱點。在官方回應之前，公眾強烈的代入感和同理心往往會使整個輿論呈現一邊倒的態勢。
此外，事件發生正值春節假期期間，“政府活動”“違規宴請”等話題變得更加敏感，在“政府”和“民眾”之間，網民們往往更易受非理性情緒支配，支持“刻板印象”中較為弱勢的民眾群體，本能地激起人們同情弱者的心理。
至此，輿情一波三折暫告一段落。作為輿情主體的網民來說，增強自身的媒介素養方能從根源上確保輿論健康發展。如何在管理部門正規運行與民眾利益之間保持平衡，又是值得思考和探索的點。當輿情熱議事件發生，不如靜觀其變，“讓真相再飛一會兒”。
(責編：黃竹岩、張鑫)
