为人指路怎样才算文明有礼？礼仪专家授“秘诀”

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　　长江日报融媒体7月9日讯　“在世界面前，你怎样，中国就是怎样。”7月9日，武汉市硚口区委、区政府举行“瞧一硚迎军运倒计时100天”之“点亮硚口迎军运志愿地图”暨“迎军运讲文明树新风”礼仪宣讲活动，吹响迎军运志愿服务集结号。礼仪专家现场教授志愿者文明服务“秘诀”，让志愿者不仅能为军运会提供热心服务，还能专业文明服务。全国道德模范杨小玲还带领城市志愿者们进行了志愿服务宣誓。
　　为人指路时，怎样才算文明有礼？在活动现场，湖北省礼仪学会会长，武汉大学教授李荣建和礼仪培训讲师湛如为大家详细讲解了相关志愿者礼仪和涉外知识。“志愿者在待人接物时要时刻注意，常用‘五指山’，不用‘一指禅’。”李荣建说，“五指山”是指志愿者在为人指路、请人就座时，右手都应五指并拢后做指引动作；“一指禅”则是指志愿者引导时只使用一根手指。礼仪培训讲师湛如还教了一首礼仪操。“站相迎，笑相问，主动询，双手接，准确指，提醒递，礼貌别，目相送。”24字的手指操将志愿者工作时的行为礼仪与口诀相结合，更加方便志愿者们记忆熟悉。
　　“我觉得这次培训特别及时，尤其是礼仪老师教的礼仪操对我们这些志愿者来说特别实用。”参加活动的李晶说。接下来，经过培训的城市志愿者们将在重点公共场所，开展文明礼仪、清洁家园、文明交通、信息咨询、平安军运、文化宣传、应急救护、社区关爱等志愿服务。
　　活动中象征着硚口23911名在册城市志愿者的“硚口志愿者地图”被点亮。全国道德模范杨小玲还带领城市志愿者们进行了宣誓，他们将做好周密细致的志愿服务工作，并带领硚口100000志愿者，为迎接第七届世界军人运动会贡献自己的一份力量。（记者杨蔚见习记者王静文通讯员硚文明）
　　【编辑：朱曦东】
　　（作者：杨蔚王静文)

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