关于nVIDIA的部分图形处理器（GPU）存在的问题，戴尔于7月26日在官方博客发表了一篇题目为《NVIDIA GPU问题对戴尔笔记本电脑用户意味着什么》的文章，引起戴尔用户的高度关注。今天戴尔官方博客发表了官方通知《戴尔对NVIDIA显卡问题提供12个月额外服务》回应戴尔用户，也为其它有涉及nVIDIA图形处理器笔记本电脑产品的厂商日后解决此类事件发挥了积极的作用。
戴尔在之前博客中透露信息说：“尽管戴尔不是这个问题唯一受影响的厂商，但是，戴尔的部分笔记本电脑中的确使用了相关的GPU。这个故障是由于脆弱的晶元/包装材料引起的，导致芯片可能随着GPU温度波动而衰竭。如果GPU衰竭，你的电脑在早期可能间或出现以下症状：多重影像、屏幕上出现莫名的字样、屏幕上出现线条、屏幕不显示影像”。
7月26日的博客称，如果戴尔用户将笔记本电脑BIOS更新到指定版本后，会帮助稳定GPU温度波动。用户在博客文章下甚至留言几百条，其中多数在质问戴尔将如何解决，也有用户要求戴尔召回产品。
之后戴尔在8月9日发表博客文章，建议用户立即更新BIOS，如果不会更新可以致电戴尔免费服务热线，并且在博客文章中透露将会尽快发布解决方案。
戴尔在8月19日博客文章中宣布，将计划对NVIDIA显卡问题额外提供12个月的有限保修，但累计保修期最多不超过自购买之日起的60个月。我们致电8008580950戴尔售后热线得到的答复是售后服务部门还没有收到上级正式文件通知，延长12个月保修时间依然是计划中，戴尔有可能推出其他备选方案。
随后，我们致电北京技术监督局，工作人员解答说，对于个人用户，产品一年之内，同样的故障经过两次维修以上还不能正常使用，可以更换新品，这是三包规定的。如果显卡问题属于缺陷，需要质监部门出具的相关文件。
nVIDIA图形处理器引发的这次“显卡门”事件，与之前惠普的“雪花屏”时间比较类似，还没有专门针对笔记本电脑的相关法律法规，消费者依然只能等待厂商的答复，希望戴尔以及各个笔记本电脑厂商积极应对此次事件，保持良好的大厂风范。
相关机型介绍-1-
据戴尔经销商介绍，戴尔D630近期出现了断货现象，原本售价为6200元的D630已经疯涨至6700元，而且还有继续涨价的趋势。据了解，根据有关规定，航空快运不允许运输电池，造成很多D630在外地滞留运不到中关村的局面，这也是造成断货的原因之一。
戴尔D630笔记本电脑是戴尔中高端便携商务机型，北京中关村现货售价较戴尔官方售价低4000元左右，中关村现售的戴尔D630具有3年上门服务、1年全面保护的售后保障，并且D630品质优秀性价比极高。在综合各个方面后，消费者很难不被D630所吸引。
配置方面：Intel Core 2 Duo T7250处理器，主频2.0GHz，Intel PM965芯片组，1024MB DDR2内存，120GB硬盘，DVDRW刻录光驱，nVIDIA Quadro NVS 135M-256MB独立显卡，14.1英寸款宽屏，无线网络模块，预装DOS操作系统，整机重量约2.2公斤。
端口方面：4个USB 2.0端口，1个IEEE 1394端口，PCMCIA插槽，1个串口，多功能读卡器，网卡和调制解调器插孔，耳机和麦克风插孔，VGA端口，S端子等。
D630配备的串口，是不少行业用户与生产设备连接的重要端口，看来行业用户对D630的需求不小。
相关机型介绍-2-
戴尔 1420
戴尔 1400
戴尔XPS M1330
