企业家是先进生产力的代表，是社会财富的创造者，是社会风尚的引领者，也是国家命运的风向标，在文化建设上应该走在前面。文化是不可复制的财富，是企业的核心竞争力。礼仪是传统文化，也是社会交往文化，更是人生文化。礼仪属于道德规范，是在人际交往中约定俗成的程序方式，达到律己敬人的目的。对一个人来说，礼仪是思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。对社会来说，礼仪是一个国家文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。在推进治理体系和治理能力现代化的新时代，在依法依规治理社会的新时期，不能再“拼爹拼娘”拼资源了，主要拼真才实学，通过礼仪文化研讨，可以形成更多共识，提升企业家的整体素质，强化规则意识，畅通工作与生活道路，为事业发展添彩加分。
礼仪是成熟的学问。礼仪是我们在生活中不可缺少的一种能力，是人的修养和素质的外在表现，也是人际交往的一种艺术、沟通的技巧。现在有不少书籍和讲座讨论礼仪问题，还成立了全国性组织，地方也有学会。从学术上讲，人有生物性、社会性和符号性。生物性主要体现在身体素质，社会性主要体现在社会地位，符号性主要体现在公众形象。礼仪与社会性和符号性都有关系，特别是与形象、举止等有关。形象的关键构建是穿戴、服装、气质等要素，举止的关键构建是规则、内容、方式等要素。礼仪无处不在。大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、外交礼仪等六大类，每一类都有丰富内容。
礼仪就是交往的规则。没有规矩难成方圆，没有礼仪难成大器。礼仪是一个系统工程，包括一系列环节、过程、步骤，必须加强学习。根据传统的解释，“礼”字和“仪”字指的都是尊敬的方式，“礼”，多指个人性的，像鞠躬，欠身等，就是礼节；“仪”，则多指集体性的，像开幕式，阅兵式等，就是仪式。人的一天，从早到晚，都在时间、空间的规则中运行。人的一生，就是自然界的四季变化，春夏秋冬，很有规律，不可分离，都很精彩。每一个季节，都有特色和亮点。礼仪主要表现在举止文明、动作优雅、姿态潇洒、手势得当、表情自然、仪表端庄等方面。每个人都是独一无二的，天生我材必有用，优秀人才都诞生在困难时期，企业家都是思想家和战略家，因此要充满自信。现在是开放的世界，中国正在推进“一带一路”建设，因此要把学习国际礼仪与研究国外法律、宗教、习惯、文化等结合起来，扩大视野，胸怀全球。
礼仪就是社会的效应。礼仪既是对他人尊重的体现，也是对自己有好处的事。可以产生正负反馈。对于普通交往，在初级阶段，礼仪只产生加减效应。讲礼仪可以提升价值，提高成功率；不讲礼仪，可能产生负效应，降低价值，破坏成功。对于高级交往如国家、政府之间交往，礼仪产生乘除效应。好的礼仪产生乘法的倍增效应，提升合作关系，给国家、人民带来福利。如我国与美国的乒乓球外交，是破冰之举。坏的礼仪产生除法的锐减效应，损害外交关系。所以，礼仪对国家外交和发展有重要作用，因此有专门的礼宾机构。放礼炮、检阅仪仗队等都是很讲究的高级礼仪。
礼仪是内外的结合。礼仪与贫富、与贵贱、与生熟、与相貌、与身体等无关，但与修养、真诚、气质等有关。对于男人而言，热情、活力、包容、豪气、诚信、稳重很重要；对于女人而言，温柔、自信、纯洁、干练、理性、智慧很重要。要保持清醒，看到别人错误是“清”，看到自己错误是“醒”。要聪明，发现自己优点是“聪”，发现别人优点是“明”。在中国，失败者都怪别人，成功者都说自己。对于成功人士，只有永远保持童心、生态、真诚，热爱大自然、热爱生活和家人，不小气、不挑剔，才会持续成功。心相统一，相随心变。心善自然美丽，心慈自然柔和，心静自然庄严。要加强内外兼修，以提高个人内在修养为核心，追求天然本真，推崇气质与神韵的自然流露。白发是阅历的体现，黄脸是风霜的积淀，眼花是岁月的发展，皱纹是一道风景线，都与文化、与知识有关，绝不是累赘、负担，反而值得炫耀和歌颂。心态好，一切好！
礼仪是应用的艺术。把握原则和原理很重要。通常要掌握这些知识，适合个性原则（如民族、男女、肤色等）、适合场景原则（如喜丧、会议等）、适合身份原则（如教师、官员等）、相对稳定原则（如发型、色彩等）、相对随意原则（如服装舒适、不拘谨）、相对保守原则（滞后时尚半拍）。体现“八二原理”，80%共性、20%个性。见面注重首因效应（第一印象重要）、握手注重触摸效应（力度、温度等）、坐姿注重视觉效应（端庄、稳重等）、交谈注重听觉效应（亲近、真诚等）、座次注重重力效应（左右、级别等）、告别注重留印效应（美好印象与期待）。熟人眼中无伟人。成了朋友，许多礼节可以简化，反而因随意更加亲切。规范的礼仪，主要针对初次见面和正式场合。
在不同时代礼仪可能不同，要与时俱进，与国家、民族的优秀传统文化结合，与世界潮流结合，与重大变革结合。因此，要不断学习，不断更新，不断前进。
