?我有一台1997年购置的电脑，闲置了近一年。最近由于需要，把这台旧电脑重新用了起来。当Win98系统安装完成后我发现显卡的驱动程序已经自动安装好了（显卡芯片为Trident9685）。安装好其他驱动程序和常用软件后，重新启动电脑，没想到一进入Windows界面就花屏，什么操作也执行不了，只好再次重启，这次能够正常使用了。可在接下来的使用中，我发现只要关闭电源后再开机，还是会出现花屏的现象。
故障分析
?看来我的显卡出了一点问题。打开“设备管理器”，找到“显示适配器”，发现Windows自动安装的显卡驱动程序是一个包含了许多种型号的通用驱动程序。我的显卡带有TV端口，可以直接接电视信号，但在显卡的属性中却没有这一选项。由此看来，该驱动程序虽然通用性强，但显卡的性能并没有得到充分的发挥，反而导致故障频频。于是，我到网上千辛万苦找来了针对Trident9685芯片的驱动程序，然后进行安装。安装的过程中系统老是提示“某某文件版本比目前正在使用的文件旧，是否保存现有文件”，我想干脆彻底一点，就全部选择了“否”。完成后关闭电源再启动，花屏的现象果然没有了，而且在桌面的“显示属性→设置→高级”窗口中多出了“Television”、“Display Device”等几项。看来更改驱动的方法是正确的。正当我准备进行下一步操作时，系统突然死机了。刚开始我没有在意，毕竟在Win98中死机是常事。可当我重启后用不了几分钟，Windows又一次罢工了。就这样重复了好几次后，我知道这种死机并不是偶然的。再一次开机后，我用启动盘引导系统进入到安全模式，弹出了一个对话框，意思是Windows的一些文件太旧，需要进行更换，还列出了一个清单。我仔细一看，这都是我在安装显卡驱动程序时替换掉的文件。看来问题就出在这里。正好我在刚安装完系统后做了一个ghost的备份文件，于是我赶快把镜像文件恢复到C盘，然后升级显卡的驱动程序，在询问是否保留现有文件时当然选“是”。完成安装并重启后，不仅没有了突然死机的无奈，系统运行起来也顺畅多了，故障解决。
故障总结
首先，安装硬件的驱动程序时最好使用购买硬件时所附带的驱动程序，即使Windows自动安装的驱动程序能够顺利使用，但可能无法发挥该硬件的全部性能。其次，在Windows发出警告对某些文件的操作可能会引起问题时，不要冲动，最好把相关的文件先进行备份，然后再按自己的思路进行操作。这样即使出现了问题也能够“亡羊补牢”。最后，当你实在无法解决问题时，不妨进入到Windows的安全模式下，在这里你也许会找到答案。
编辑：付昱
