(原标题:西安一小区物业公司说换就换，说好的善待业主一生呢)
西安一小区物业公司说换就换，说好的善待业主一生呢？今年八月份雷女士在西安滨江·翡翠城购买了一套三室两厅的房子，买房子前该楼盘的置业顾问一再跟她强调该小区物业公司是龙湖物业，但是等到雷女士签订正规的购房合同和物业协议时，却发现该小区的物业公司变成了鼎信物业。
雷女士告诉记者：“当时不论是营销人员还是网络上的广告，包括他们售楼部里面的墙体上都贴着写有'携手龙湖物业善待您一生'的标语，但是去签合同的时候，他们的领导说携手龙湖物业不是小区用的龙湖物业，而是像龙湖物业看齐的意思，所以我就特别郁闷。”
雷女士说，她当初买西安滨江·翡翠城就是冲着该小区的物业公司是龙湖物业，但是现在却变成了不知名的鼎信物业公司，由于后期这套房子是自己住，物业公司的好坏直接影响到她的生活质量，所以雷女士对于西安滨江·翡翠城这种虚假宣传非常的不满意，要求退房。而记者也看到雷女士提供的当时该小区的宣传广告，明确写着“携手龙湖物业善待你一生”等这样的宣传语，并附有龙湖物业的简介。
《916帮帮忙》栏目组针对此事特地联系到西安滨江·翡翠城的开发商陕西枫鹤湾实业有限公司，该公司给出了书面回复。
另外记者也联系到了西安滨江·翡翠城的客服总监杨磊，针对雷女士心中的疑问进行了回应。
问题一：雷女士认为西安滨江·翡翠城一直以来宣传该小区的物业公司是龙湖物业并非鼎信物业，所以存在虚假宣传。
西安滨江·翡翠城客服总监杨磊：我们的宣传还是要以我们官方的口径为准，你买一个商品，它最终是要签约的，我们在2018年8月份在销售展厅已经公示过，物业公司最终是鼎信物业，而且网上宣传比如说个人的朋友圈也好，或者网络新闻也好，我觉得还是要以我们开发商的官方口径为主。
问题二：雷女士认为既然该小区物业公司并非龙湖物业公司，为何该小区的销售展厅还一直挂有携手龙湖物业善待你一生等这样的宣传语。
西安滨江·翡翠城客服总监杨磊：我们之前销售展厅是在凤城八路，这个展厅确实是跟龙湖物业签的协议，他是给我们的展厅有这样一个物业服务，但如果是小区物业服务的话，一般我们会在房管局进行招投标，然后中标以后我们才能确定物业公司到底是哪一家，这个小区是从今年3月份以后确定物业公司是鼎信物业，之后我们就把相关的宣传删除掉，因为我们就担心这个对客户会有误导。
根据西安滨江·翡翠城客服总监杨磊的说法，他们从2018年4月份已经将之前在网上以及展厅内有关龙湖物业的宣传语和新闻删除，但是记者在网上搜索有关于西安滨江·翡翠城的相关新闻，发现在一个星期前依然有不少房产网站和自媒体介绍该小区的物业公司为龙湖物业。
同时雷女士告诉记者，她在八月份来到销售展厅购买房子时依然看到了龙湖的相关宣传语，目前记者也正在联系其他业主求证这一说法。
在购房过程中，虚假宣传防不胜防，开发商常用的招数都有哪些?
招数一：楼盘形象宣传与实际不相符。房产开发商往往将样板间和宣传图片设计得相当诱人，但购买者接收房屋后却常发现实际上并不是那么一回事。开发商不惜投入巨资装修样板间，还有许多不想让购房者看清的目的：将样板房的面积做得更大一些，使人觉得更实用;用各种美妙的装修掩饰在户型设计中的缺陷……其实无论开发商怎么宣传，只有写进合同的才可能保障。
招数二：价格陷阱。售楼广告中常会有一个诱人的起价，实际上该价位的房子根本不存在，这不过是开发商为吸引购房者眼球而耍的一种促销手段。
招数三：环境绿化陷阱。房地产广告中“绿化率”是一个提及率很高的词。在绿化率的后面，常常后缀着低至30%，高至60%，甚至200%的数字，使人很容易从这个简单的数字，想像到整个小区满目的绿色。绿化率不等同于绿地率?绿化率是指绿化覆盖率即绿化垂直投影面积之和与小区用地的比率。绿地率是指小区用地范围内各类绿地的总和与小区用地的比率。建议购房询问绿地率并写进合同。
招数四：位置距离陷阱。“距市中心仅几分钟”……，造就出一种近在咫尺的距离感觉。当买家们入住后，不难发觉花超过半个小时都不能到达。建议购房时亲自走一走，坐一坐车，去体验一下。
招数五：回报率、入住率设陷阱。一些开发商为了尽快将房屋销售出去，会在广告中宣传购房回报率，其实这是无根据的。在如今市场经济时代，包括房地产在内的任何商品的涨跌都是难以预测的。而入住率的计算标准更是五花八门，购房者即使是入住了恐怕都很难真正弄清楚。
招数六：配套设施陷阱。由于国家政策，或者为了生活的便利舒适，购房者在买房之时，有时会将房屋周边是否有医院，小区里是否有公共游泳池，买了房是否能上名校等因素作为购房的决定性条件。可是往往在购房前房产开发商满口承诺，胸脯拍得“嘭嘭”响，而交房后答应的医院没有，游泳池变戏水池，高价买房孩子却上不了名校。
