据了解，林晓租住大河庄苑的出租房始于2016年11月，目前已在此居住近两年。林晓称，去年11月首次续租时租金上涨了大概10%，几百元，调整至5700元/月，她觉得在可接受的范围内便决定续约一年。现如今，面对二次续租租金调高1300元的情况，林晓直呼“负担不起”。
实际上，在8月19日北京市房地产中介协会召开的座谈会上，自如、相寓、蛋壳公寓等10家主要住房租赁企业负责人共同承诺过不涨租金，拿出手中共计超过12万套（间）的全部存量房源投向市场。而根据林晓提供的合同，上面规定房屋租赁期为2017年11月10日至2018年11月9日，从合同截止时间来看，恰好不处于“8·20”租赁企业承诺“两个月提供12万套（间）不涨租房源”的限价区间。
不过林晓告诉北京商报记者，她在企业承诺的两个月不涨租区间结束前，便已知悉自己当前租住的房屋租金将上涨超20%至7000元/月。“大概在10月13日左右，经纪人就告诉我租约要涨租的事情了。”
然而，我爱我家于近两月上报住建委的降租数据，却与林晓现实中遇到的租金上涨情况有所出入。数据显示，相寓10月租金环比9月下降4.3%，9月租金环比8月下降4.5%。
值得注意的是，林晓表示，“自己也是相寓的租客。我现在租住的房屋虽然是普通民宅，没有相寓统一风格的二次装修，但是我当时签订的两份合同中，有一份就是和相寓签的”。
林晓向北京商报记者出示了她去年11月21日签署的房屋租赁合同。其中，一份合同为经纪机构居间成交版，出租人与承租人林晓分别为甲方、乙方，北京我爱我家房地产经纪有限公司作为居间人为丙方，租赁代理机构为北京爱家营企业管理有限公司；另一份合同为机构代理成交版，林晓与北京爱家营企业管理有限公司分别作为乙方（承租人）和甲方（出租方），合同左上角页眉处明确印有我爱我家长租公寓品牌“相寓”的淡紫色标识。
我爱我家方面表示，根据林晓提供的合同，可以确认该出租房源为相寓房源。丙方北京我爱我家房地产经纪有限公司作为区间业务提供方，仅提供从带看到租赁成交过程中的服务，“甲方与乙方在丙方的居间撮合下，是在平等、自愿的基础上，就房屋租赁的相关事宜达成协议的”。
就林晓租住房源租金大涨问题，我爱我家方面回应称，“非相寓装修配套的房源定价同样是由房东决定的，我爱我家不会从中加差价”。针对上报数据与现实情况冲突问题，我爱我家方面表示，“相寓上报的数字反映的是相寓的平均租金，即租金的整体水平，而林晓的案例属于个案”。
中介费
同房源、同承租续租仍收费
在尚未消化涨租消息之时，林晓表示，我爱我家经纪人接下来又提出了“加收一个月房租作为中介费”的续约条件，这让她更加感到难以接受。
“经纪人告诉我，如果想续租，除了要接受调整后的租金，同时还要再支付一个月房租作为中介费，我记得政府有规定续租不许收取中介费，我爱我家这个要求是不合理的，也是不合规的。”林晓更是直接表达了对我爱我家续约收取中介费的不满与质疑，“中介的信息服务只提供一次，为什么从第二年起一直都向租户收取中介费呢”？
此外，林晓还向北京商报记者透露，“不管出租类型是普通民宅还是统一进行二次装修的相寓，我爱我家都会对续租租户收取中介费”，并列出身边租住我爱我家房源的同事及朋友的例子，用以佐证。
2016年11月首次签约时，林晓按照经纪人要求“押一付三”，支付了押金及3个月的房租，彼时支付的中介费与房租金额相同，在5000元上下；到了2017年11月合同期满，林晓首次续租，当年的房租上涨至5700元/月，应经纪人要求林晓再次支付中介费2000元。现如今，租金超20%的大幅上涨使得林晓在房租上的压力大为增加。
北京商报记者了解到，目前大部分中介在进行二手房居间服务时，按年收取中介费的现象并不少见，并非林晓一例。但值得注意的是，此前出台的《北京市房地产经纪管理办法》中明确规定：同一宗房屋租赁经纪业务中租赁双方续约的，房地产经纪机构不得再次收取佣金。也就是说，如果是同一房租的租赁双方进行续约，中介不能再次收取中介费。显然，我爱我家经纪人此举已经违反了政策规定。
对此，我爱我家方面称，“经纪公司在房东与租客的交易过程中，除去促进交易，还要提供对双方利益保障等一系列的服务。签署续约合同，我爱我家作为经纪公司，会对双方在合同上的承诺给予持续性的服务保障。因此，有收取需要佣金的需要。当然，房东和租客可以根据自身需要，选择不通过我爱我家进行续约交易，或者对佣金额度进行商讨。但是，政府并没有禁止续约收取佣金的规定”。
实际上，中介费的收取原则向来颇受争议，但是业界基本就“续租无中介费”这一标准达成了共识。不过，部分长租公寓运营商提出了“免中介费、收服务费”模式，使得业界再度陷入了关于“服务费收取合理与否”的争论。
市场有声音称，此类租赁企业借着为租客提供的多种附加服务，使服务费的收取看起来名正言顺、理所应当，然而服务费不过是中介费的“假面”，实质上等同于变相收取中介费。
中原地产首席分析师张大伟表示，服务费本身没有问题，质疑的是长租公寓运营商所谓的服务费到底和中介费有无关系。政策不允许中介又吃差价又赚中介费，长租公寓公司向租客收取服务费的行为就像打了个擦边球。 南方财富网微信号：南方财富网
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